En los últimos años, asegurar el teléfono móvil se ha convertido en algo tan común como contratar un seguro para el coche o el hogar. Y no es de extrañar: llevamos nuestros móviles a todas partes, los usamos para trabajar, pagar, comunicarnos, hacer fotos y almacenar todo tipo de datos personales. Por eso, perderlo o dañarlo puede suponer un auténtico quebradero de cabeza.
En este contexto, el seguro para móviles de El Corte Inglés aparece como una de las opciones más conocidas y accesibles del mercado español. ¿Qué cubre realmente? ¿Cuánto cuesta? ¿Qué ventajas ofrece frente a otras aseguradoras? ¿Y qué opinan los usuarios que ya lo han contratado?
En este artículo, respondemos a todas esas preguntas de forma clara y completa, para ayudarte a tomar una decisión bien informada.
¿Qué es el Seguro Móvil de El Corte Inglés?
El seguro móvil de El Corte Inglés, comercializado bajo el nombre “Superseguro Móvil”, es una póliza que puedes contratar para proteger tu smartphone frente a imprevistos como caídas, roturas accidentales o incluso robo con violencia.
La gran ventaja de este seguro es que puede contratarse para dispositivos comprados en cualquier tienda, no solo en El Corte Inglés. Y si tu móvil tiene menos de dos años, lo puedes asegurar sin problema, incluso si ya lleva tiempo en uso.
Esta póliza está gestionada por la correduría de seguros del grupo El Corte Inglés, lo cual ofrece un respaldo sólido y experiencia en el sector.
¿Qué coberturas ofrece el seguro móvil el Corte Inglés?
El seguro móvil de El Corte Inglés se centra principalmente en proteger el dispositivo frente a los incidentes más comunes y costosos. Las coberturas básicas incluyen:
✔️ Daños accidentales
Cubren roturas de pantalla, caídas, golpes, derrames de líquidos o cualquier otro daño físico que afecte al funcionamiento del teléfono. Esta es la cobertura más demandada y suele ser el motivo principal por el que los usuarios contratan este seguro.
✔️ Robo con violencia o intimidación
Si alguien te arrebata el móvil mediante un tirón, un asalto o una amenaza, el seguro cubre el siniestro, siempre que exista denuncia policial y se cumplan las condiciones de la póliza.
✔️ Llamadas fraudulentas tras robo
El seguro puede cubrir las llamadas realizadas por terceros durante las primeras 24 horas posteriores al robo. Este límite suele estar fijado en un máximo de 2.000 euros.
✔️ Bloqueo de tarjeta SIM
Incluye el coste del bloqueo de la tarjeta y, si es necesario, el duplicado.
✔️ Recogida y entrega del móvil
En caso de reparación, la aseguradora recoge el móvil en la dirección indicada y lo devuelve tras ser arreglado. Si no puede repararse, el móvil será sustituido por otro de características similares.
¿Qué no cubre este seguro?
Como cualquier póliza, hay exclusiones. No estará cubierto, por ejemplo:
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El robo sin violencia (dejado olvidado, hurtado sin darse cuenta).
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El desgaste natural del móvil.
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Problemas de software, virus o manipulación del sistema operativo.
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Pérdida voluntaria o extravío.
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Daños causados por negligencia grave.
Es muy importante leer bien las condiciones generales y particulares antes de firmar el contrato, para evitar malentendidos en caso de siniestro.
¿Cuánto cuesta el seguro móvil de El Corte Inglés?
El precio varía en función del valor del teléfono y del modelo, pero a modo orientativo:
| Valor del móvil | Cuota mensual estimada |
|---|---|
| Hasta 300 € | Desde 3,90 €/mes |
| Hasta 600 € | Desde 6,90 €/mes |
| Hasta 900 € | Desde 9,90 €/mes |
| Más de 900 € | Desde 11,90 €/mes |
El pago puede hacerse mensual o anual, y en algunos casos ofrecen descuento durante los primeros meses, especialmente si contratas en tienda física o coincidiendo con promociones estacionales (Navidad, vuelta al cole, etc.).
¿Cómo se contrata?
Tienes tres opciones para contratar el seguro:
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Online, desde la web oficial de El Corte Inglés Seguros.
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Presencial, en cualquiera de los centros El Corte Inglés o Hipercor.
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Por teléfono, llamando al servicio de atención al cliente de seguros.
El proceso es sencillo. Solo necesitas tener el móvil a mano, conocer su IMEI (puedes obtenerlo marcando *#06#), y facilitar tus datos personales y de contacto. En menos de 10 minutos puedes tener tu seguro activo.
¿Qué ventajas tiene frente a otras opciones del mercado?
Contratar este seguro con El Corte Inglés tiene varios puntos fuertes:
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Respaldado por una gran marca nacional, con experiencia y estructura de atención al cliente.
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Cobertura para móviles de cualquier operador y tienda, no solo los comprados en sus centros.
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Reparación o sustitución garantizada, con recogida a domicilio.
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Flexibilidad en el pago, con opciones mensuales y sin permanencia.
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Contratación 100% online o presencial, según prefieras.
Frente a aseguradoras como Zurich, Orange, Movistar o AppleCare, El Corte Inglés ofrece una experiencia más “neutral”, ideal para quienes no compraron el móvil con una operadora y buscan cobertura externa.
¿Qué opinan los clientes?
Las opiniones sobre el seguro móvil de El Corte Inglés son, en general, positivas, aunque también hay aspectos a mejorar según los usuarios:
✅ Opiniones positivas más frecuentes:
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« Me repararon la pantalla en menos de 5 días y sin costes extra. »
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« Muy fácil de contratar, y sin líos de bancos ni letras pequeñas. »
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« Me lo recomendaron en tienda y estoy contento con el trato recibido. »
❌ Opiniones críticas frecuentes:
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« Tardan en contestar cuando llamas para gestionar un siniestro. »
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« La letra pequeña del contrato tiene bastantes exclusiones. »
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« Si el móvil es muy nuevo, la prima puede resultar algo elevada. »
Como siempre, conviene comparar, leer bien el contrato y asegurarse de que el seguro se adapta realmente al uso que haces de tu móvil.
¿Cuándo conviene contratarlo?
Este tipo de seguros tiene más sentido si acabas de comprarte un móvil nuevo, caro o de alta gama, y quieres evitar sustos los primeros meses. También es recomendable si viajas mucho, si usas el móvil para trabajar o si tienes hijos o adolescentes que usan el dispositivo a diario.
Por otro lado, si tu móvil ya tiene varios años o tiene un valor bajo, puede que no merezca la pena pagar una prima mensual durante meses.
¿Se puede dar de baja?
Sí. Puedes dar de baja el seguro en cualquier momento notificándolo con al menos 15 días de antelación respecto al próximo cobro. La baja se puede hacer online, por teléfono o presencialmente.
Eso sí, si ya has tramitado un siniestro reciente, es probable que tengas que esperar a que se cierre el expediente para poder cancelarlo.
Conclusión: ¿Merece la pena contratarlo?
Si valoras tu móvil, te ha costado un buen dinero y quieres evitar disgustos por caídas, roturas o robos, este seguro es una opción más que interesante.
El Corte Inglés te ofrece:
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Cobertura completa ante daños accidentales y robos violentos.
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Servicio técnico, recogida y entrega.
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Posibilidad de contratación sencilla y sin ataduras bancarias.
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Atención al cliente con sello nacional.
¿Lo mejor? Puedes contratarlo en cualquier momento, aunque no hayas comprado el móvil en El Corte Inglés. Si quieres tener tranquilidad y proteger tu inversión, esta puede ser la solución que estabas buscando.